Polityka prywatności i wykorzystania plików cookies dla sklepu www.betweenstudio.pl
1. Gromadzenie danych
1.1. Administratorem danych gromadzonych przez Sklep Internetowy www.betweenstudio.pl jest
Between Studio Joanna Gubała, ul. Brandstaettera 8/41, 33-100 Tarnów, NIP 7941693654, adres poczty elektronicznej: [email protected].
1.2. Wszelkie dane pochodzące od Użytkowników Sklepu Internetowego gromadzone są na dwa sposoby:
1.2.1. Informacje podawane dobrowolnie przez Użytkownika. Administrator prosi o podanie danych osobowych Użytkowników korzystających z formularzy rejestracyjnych i kontaktowych w celu założenia stałego konta w Sklepie Internetowym Administratora, złożenia reklamacji lub zapytania. W trakcie rejestracji Administrator informuje Użytkownika, o tym które dane (wymienione w formularzu rejestracyjnym) są niezbędne do realizacji usług oraz wskazuje, które dane w formularzu są danymi dodatkowymi, nie wpływającymi na wstrzymanie procesu rejestracji.
1.2.2. Informacje uzyskiwane podczas korzystania ze Sklepu Internetowego – wśród nich mogą być:
a) adres IP – każdy komputer podłączony do Internetu ma przypisany niepowtarzalny numer, czyli adres IP; na jego podstawie można np. zidentyfikować kraj, z którego dany Użytkownik łączy się z siecią. Administrator zastrzega sobie prawo do przechowywania dodatkowych logów wewnątrz Sklepu Internetowego, które łączą adres IP z kontem klienta. Logi te służą wyłącznie w celu analizy ewentualnych problemów technicznych przy rejestracji, logowaniu i korzystaniu z witryny.
b) pliki tekstowe (ang. „cookies”) wysyłane do komputera Użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Pliki cookie przechowują jedynie dane wymagane przez Sklep Internetowy do prawidłowego działania, w tym identyfikacji aktualnie zalogowanego Użytkownika. Dane osobowe Użytkownika mogą być wyświetlane w treści stron WWW w przypadku odwiedzania konta w Sklepie Internetowym.
2. Mechanizm cookies
2.1. Termin „plik cookie” używany w niniejszym dokumencie odnosi się do plików cookies i innych podobnych narzędzi opisanych w Dyrektywie 2009/136/WE Parlamentu Europejskiego dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) oraz art. 173 Prawa Telekomunikacyjnego.
2.2. Przeglądarka internetowa może przechowywać pliki cookies na dysku komputera. W plikach cookies znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego. Pliki „cookies” są to małe pliki zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, służące do identyfikacji przeglądarki Użytkownika w trakcie korzystania ze Sklepu Internetowego. Za pomocą „cookies” dostarczane są Administratorowi informacje statystyczne o ruchu Użytkowników, aktywności Użytkowników i sposobie wykorzystania Sklepu Internetowego. Pozwalają one na dostosowanie treści i usług do preferencji Użytkownika.
2.3. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację Użytkownika.
- Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe Użytkowników Sklepu Internetowego.
2.4. Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o Użytkownikach, z wyjątkiem informacji o ich zachowaniu w Sklepie Internetowym. Administrator korzysta z narzędzi Google służących do śledzenia działań Użytkowników Sklepu Internetowego. W tym wypadku „cookies” służą do przechowywania informacji, np. na temat czasu rozpoczęcia bieżących odwiedzin Użytkownika oraz tego, czy Użytkownik był już kiedyś w tej witrynie i z jakiej witryny trafił na stronę internetową administrowaną przez Administratora.
2.5. Administrator przechowuje pliki cookies na komputerach Użytkowników w celu:
2.5.1 właściwego dopasowania Sklepu Internetowego do potrzeb Użytkowników oraz optymalizacji korzystania z niego;
2.5.2 zapamiętania preferencji i indywidualnych ustawień Użytkownika, pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu Internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego potrzeb;
2.5.3. tworzenia statystyk oglądalności Sklepu Internetowego, które pomagają zrozumieć w jaki sposób Użytkownicy Sklepu Internetowego korzystają z niego, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości;
2.5.4. utrzymanie sesji Użytkownika Sklepu Internetowego (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Sklepu Internetowego ponownie wpisywać loginu i hasła;
2.5.5. zapisaniu danych koszyka w sklepie internetowym, aby po ponownym odwiedzeniu Sklepu Internetowego ich nie tracić.
2.6. Rodzaje plików cookies, które są wykorzystywane w Sklepie Internetowym administrowanym przez Administratora. Z uwagi na czas życia cookies i innych podobnych technologii, stosowane są pliki:
2.6.1. „sesyjne” (session cookies), czyli pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
2.6.2. „stałe” (persistent cookies), które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
2.7. Ze względu na cel, jakiemu służą cookies i inne podobne technologie, stosowane są następujące rodzaje plików:
2.7.1. „niezbędne” – pliki cookies umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu Internetowego, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu Internetowego;
2.7.2. służące do zapewnienia bezpieczeństwa – pliki cookies wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu Internetowego;
2.7.3. „wydajnościowe”- pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu Internetowego;
2.7.4. „funkcjonalne” – pliki cookies umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.; e) „reklamowe” – pliki cookies umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych optymalnie dostosowanych do ich zainteresowań.
2.8. Użytkownik posiada możliwość takiego skonfigurowania przeglądarki internetowej, aby całkowicie lub częściowo wyłączyć przechowywanie plików cookies na dysku twardym komputera. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu Internetowego. Poniżej linki do opisanych przez producentów sposobów blokowania przyjmowania plików cookies:
2.9. Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego.
2.10. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej) w sekcji „Pomoc” na http://wszystkoociasteczkach.pl/.
3. Przetwarzanie danych osobowych
3.1. Dane zbierane w ramach Sklepu Internetowego służą do zapewnienia określonych usług naszym Użytkownikom oraz do celów administracyjnych i statystycznych, a także do ochrony Sklepu Internetowego. Administrator gromadzi i przetwarza następujące dane osobowe klientów: (imię, nazwisko, adres do doręczeń (korespondencyjny), adres E-MAIL, numer telefonu).
3.2. Pozyskane dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z niezbędnymi działaniami związanymi z realizacją umowy, w szczególności przetwarzaniem zamówień i zwrotów, wysyłaniem SMS-ów lub wiadomości E-MAIL (w zależności od przekazanych nam danych osobowych) z informacjami o statusie realizacji zamówienia, czy kontaktem w razie wystąpienia problemów z realizacją zamówienia.
3.3. Cele przetwarzania danych osobowych mogą także wynikać z uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, m.in.:
3.3.1. marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług administratora,
3.3.2. dochodzenia przez administratora roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej,
3.3.3. odstąpienie od umowy,
3.3.4. rozpatrywania reklamacji,
3.3.5. zgłoszenie uczestnictwa w konkursach organizowanych przez Administratora.
3.4. Administrator może gromadzić i przetwarzać dane użytkowników w postaci adresu e-mail oraz ewentualnie innych danych podanych dobrowolnie przez użytkownika (np. imię, nazwisko) w celu złożenia reklamacji lub przedstawienia uwag. W takim przypadku podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, lecz jest niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na pytanie. Przekazując dane osobowe użytkownik godzi się na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celach rozpatrzenia reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na pytanie.
3.5. Odbiorcami przetwarzanych przez Administratora danych osobowych (pełna lista znajduje się poniżej) będą jedynie podmioty zewnętrzne wspierające obsługę zamówień lub reklamacji oraz systemów teleinformatycznych. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane innym odbiorcom do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.
Zakres obsługi: obsługa płatności
PayPro SA
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
NIP: 779-236-98-87
Zakres obsługi: realizacja przesyłek
InPost Sp. z o.o.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków, NIP: 6793108059
Furgonetka Sp. z o.o. Sp. k.
al. Księcia Józefa Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa, NIP: 1132567365
3.6. Dane zbierane w ramach Sklepu Internetowego nie będą sprzedawane ani udostępniane innym instytucjom lub organizacjom ani osobom, które nie są pracownikami lub stałymi współpracownikami Administratora. Dostęp do danych posiadają współpracujące z Administratorem firmy wspierające obsługę systemu, a także firma Google Inc. poprzez wykorzystywanie danych do celów statystycznych funkcjonalności Google Analytics oraz reklamowych Google AdWords.
3.7. Na podstawie informacji uzyskanych w ramach Sklepu Internetowego, Administrator może sporządzać zbiorcze zestawienia statystyczne, które mogą być ujawniane osobom trzecim. Zestawienia takie nie zawierają jednak żadnych danych pozwalających na identyfikację pojedynczych Użytkowników.
3.8. Administrator zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z art.173 Prawa Telekomunikacyjnego oraz art. 32 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.), a także z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w szczególności: prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania, prawo usunięcia danych (bycia zapomnianym) lub ograniczenia ich przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w innych celach niż wskazane powyżej, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Oświadczenia w zakresie realizacji ww. praw oraz wszelkie uwagi prosimy kierować pod adres e-mail: [email protected]
4. Bezpieczeństwo
- Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić Sklep Internetowy przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. W tym celu stosowane są m.in. firewall, urządzenia zabezpieczające serwery, urządzenia szyfrujące oraz fizyczne środki bezpieczeństwa. Jednocześnie Administrator zwraca uwagę na nieudostępnianie przez Użytkowników swoich danych rejestracyjnych osobom trzecim, w szczególności nieudostępnianie hasła do konta oraz stosowanie opcji „wyloguj się” po zakończeniu korzystania z treści i usług oferowanych przez Sklep Internetowy.
5. Zmiany
W przypadku zmiany Polityki Prywatności obowiązującej w Sklepie Internetowym, Administrator zamieści odpowiednią modyfikację na niniejszej podstronie.